Друзья, приглашаем вас принять участие в III Всероссийском форуме по клиентскому опыту и заботе о клиентах «WOW-СЕРВИС 2024».
Исследования показали, что 81% руководителей считают качество обслуживания клиентов и поддержку приоритетами на следующий год. Простота и скорость – основополагающие вещи, которые до недавнего времени были востребованы у клиента. Изменится ли что-то в ближайшем будущем? Как изменились ожидания и потребности клиентов? Как не только быстро, а с опережением предложить необходимые продукты и сервисы? Как сохранить и приумножить лояльность клиентов в 2025 году? Какие новые инструменты нужно внедрить внутри компании, чтобы найти новые точки роста клиентского опыта? Что даст дополнительный рост удовлетворенности? Как работать с персоналом?
На эти и многие другие вопросы мы вместе найдем ответы за 2 дня форума. Форум «WOW-СЕРВИС 2024» соберет CX-руководителей из разных отраслей бизнеса, которые поделятся реальным кейсами.
Если вы любите и заботитесь о своих клиентах, до встречи на Форуме!
AVITO
AXENIX
BENZUBER
CALL TO VISIT
EF EDUCATION FIRST
FOQUZ
IPSOS
LEVEL GROUP
NAUMEN
PR PARTNER
SBERPRIVATEBANKING
SIMPLE
SMARTAVIA
STREAM TELECOM
SUPERJOB
SWARMICA
TELE2
TRAVELLINE
ААА УПРАВЛЕНИЕ КАПИТАЛОМ
АЛЬФА-БАНК
АСКОНА
АШАН
БАЙКАЛ-СЕРВИС
БАНК «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ»
БАНК ВТБ
БАНК ДОМ.РФ
БАНК КОМПАНЬОН
БАНК ПРИМОРЬЕ
БАНКИ.РУ
БЕЛГАЗПРОМБАНК
БИЛАЙН
БИЛАЙН БИЗНЕС
ВБРР
ВИТА
ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ
ГАЗПРОМБАНК
ГК САМОЛЕТ
ГК ЭКСПЕРТ
ГРУППА МЕДИЦИНСКИХ КОМПАНИЙ МЕДМА
ДОНСТРОЙ
ИНГОССТРАХ
ИНГОССТРАХ БАНК
КИВИ
КИВИ БАНК
КОМПАНИЯ БКС
КОНТУР
КОФЕМАНИЯ
КУБАНЬ КРЕДИТ
ЛАНИТ ОМНИ
ЛК ЕВРОПЛАН
МАГНИТ
МЕГАФОН
МКК АКАДЕМИЧЕСКАЯ
МОБИЛЬНАЯ КАРТА
МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК
МТБАНК
МТС
МТС БАНК
НПФ БЛАГОСОСТОЯНИЕ
ОНЛАЙН-КИНОТЕАТР ИВИ
ОПТИКОМ
ОТП БАНК
ПЕРЕДОВЫЕ ПЛАТЕЖНЫЕ РЕШЕНИЯ
ПИВОВАРЕННАЯ КОМПАНИЯ «БАЛТИКА»
ПОДРУЖКА
ПЯТЁРОЧКА
РЕНЕССАНС БАНК
РНКБ
РОСБАНК
РОССЕЛЬХОЗБАНК
САМБЕРИ
СБЕРБАНК
СБЕРБАНК ЛИЗИНГ
СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ
СБЕРМАРКЕТТИНГ
СИТИДРАЙВ
СМ-КЛИНИКА
СОВКОМБАНК
СПОРТМАСТЕР
СРАВНИ
СТРАХОВАЯ ГРУППА СОВКОМБАНКА
СШЭ
ТАТТЕЛЕКОМ
ТЕЛЕСЕЙЛЗ СЕРВИС
УК «АЛЬФА-КАПИТАЛ»
УРАЛ ФД
ХОУМ БАНК
ЦИАН
ЭКОНИКА
ЭКСПОБАНК
ЭР-ТЕЛЕКОМ
ЮГОРИЯ
ЮKASSA
ЯНДЕКС КРАУД